最近朋友同事见到我问的最多的一句就是：“小孩的证件要回来了吗？”
　　这件事能跟到现在很不容易，各方的压力都不小。中介托了很多人情，仅我自己接到的招呼就不下四五个，不乏“如不播将有多少好处给你”云云。还有托人找到领导那里，最后一位叔叔也找我过问这件事能否不播。但好在，老板很“硬正”，片子得以顺利播出，中介的丑陋，职能部门的不作为，才展露无疑。

　　昨天孟非读报对此事的评论，更是一记重拳。播出后反响强烈，频道热线，西祠讨论版网友跟帖不断。南京市工商局领导今天一早也召开了紧急会议，组织收看了我们的三条节目。其实，我想他们早该开会了，不是现在才开！

　　以上说的是我这周以来一直在跟踪采访的投诉——南京科润信息咨询公司以留学中介名义，承接南航某学院学生出国业务，收了学生的护照、户口本和雅思成绩单原件，后来学生因嫌价格贵想换中介，该中介扣住证件要学生交3000块钱才肯退证。

　　这个投诉并不是我做投诉以来最激烈的，我们记者遇到过被骂的，被打的，被砸机器的数不胜数。这一次投诉采访过程很好，没有发生冲突，都没有大嗓门讲话，也没有动用暗访设备。
　　我很礼貌地询问中介为什么不退证件，她们也理直气壮地回答我因为要收钱。
　　我很礼貌地询问警察，中介扣了证件怎么办。警察也很礼貌地告诉我，中介这样是不对的。
　　我很礼貌地把拍到的素材给工商看，请他们进行调查。工商也很礼貌地回复我：没有证据。
以下是部分对话摘录，在网上也可以搜到视频：
淮海路工商所工作人员：作为我们职能部门，我们讲的是依据
记者：你们只是把他们喊来，对她进行询问，并没有到那边进行任何调查
工商：不是的，这个大学生如果投诉，手上要有材料。
记者：换个角度讲，任何一家中介公司，只要一开始就不正规的，什么都不给你写，拿了你的东西后，工商就没有任何办法了。
工商：我没办法
记者：只有书面材料才可以？工商：对。
记者：也不需要进行任何调查？
工商：调查是调查哎，以我们手上现在掌握的材料，不够确定他是超范围经营。
记者：你们现在掌握的材料是怎样掌握的呢？
工商：他（中介）提供的所有材料
记者：他肯定提供对他有利的材料啊。
工商：我们讲法律哎。
记者：可是工商所并没有进行调查啊，你如果只是听他讲，当然不会有任何证据，肯定是要去查，才有证据嘛。
淮海路工商所所长黄勇：那……就去看看吧

大家可以去看孟非的博客http://blog.sina.com.cn/s/blog_5ee8ae0b0100dze6.html
　　
　　这一次的同期确实是我采访过最精彩的一次，那些平日里我觉得都藏着掖着的丑恶现象，竟然可以被我们的大机器采访到，更可笑的是他们还都敢光明正大的说。难道社会道德沦陷到如此程度了吗？一个个都毫无廉耻之心了吗？小时候政治课说要“有法可依、有法必依、执法必严”。现在是无法可依，有法不依，执法更不严了！

　　同事开玩笑说，“西游记告诉我们：凡是有后台的妖怪都被接走了，没有后台的才被一棒子打死”。说的一点也没错。淮海路工商所的“人性化执法”、“给你一次两次三次机会”也许在未来一段时间会成为网络流行语。他们什么时候对没有后台的也实行一次人性化？？

　　现在矛盾的焦点早已经不是中介是否退还学生的证件，而是工商不作为。网友号召启动人肉搜索，在我看来，对于处理这种事情而言，人肉搜索无疑是民众对职能部门职责缺失的讽刺，因为大家不再指望职能部门能有所作为，只能依赖民间力量。
　　很多愤怒的观众要求继续跟踪报道，给民众一个真相，这个仅仅是咨询公司却在做中介生意的“科润”背后，到底是什么人在撑腰？南航和科润之间能不能撇得干净？工商所不作为，它的上级部门什么时候来管理？
　　
　　可笑的是，这时一些人出来混淆视听，把整个事件说成是记者和中介之间的矛盾，还好意思说让媒体当原告去告中介。还有些人发帖说：中介不鸟你们，周大记者没面子了吧。急了吧。呵呵，我不急，我很好。

　　不过有大批正义的，明理的网友，他们说：“科润事件是正义民意和不良官商之间的一次角力”“到了现在还在这里用如此无知卑劣的手法来混淆是非？这些人缺乏的不是职业操守？缺乏的是什么？”。

　　每次采访到这类丑恶的事情时，隐忍的张先生总是劝我不要太在意，甚至还故意把严重的事情说得很淡：“其实没什么啊，你只是做节目，不要太较真了。”我知道，他为了给我减压。

　　不过这一次，他也怒了。他大大地支持，让我感到十分欣慰。