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公务员考生、应聘者与面试官的问答

面试考官解读面试

问：据说面试进去有规矩的？刚进去不要先鞠躬，停两秒，然后面向门关门，鞠躬问好，然后让坐下了再停两秒注视再坐下？真这么多规矩吗？
    答：考生进场会有工作人员引导，你是跟着他进去的。进去后，工作人员会向考官报出是参加什么职位考试的第几号考生，这时你要按照立正姿势站在工作人员侧后，面向考官，面带微笑，挺拔朝气，姿势自然，不要有别的动作。等工作人员报完后，工作人员就会离开了，这时你可以向考官鞠躬问好（动作要快，不能罗嗦，有的考生啰嗦很多话不好），不用去关门，工作人员离开的时候会把门关上的。等考官让你坐下时，你就可以走到考位坐下，等待考官提问（一般工作人员进门后就在门口报告情况的，所以你站的地方离考位会有一段距离）。
   

问：如果遇到容易紧张的考生，你们会放弃他吗？
    答：紧张是难免的，我上去考也会紧张，但要能够控制自己的情绪，认真答题。有一个自我情绪控制的要素分，这个分低了，别的要素分高，也会成功的。

问：回答时太口语化，用了很多“这个”“那个”“嗯”“哦”的，对分数有影响吗？

答：这个，那个，嗯，哦等等，对分数没有影响，因为本来就是以谈话方式进行面试的。

问：有些话，比如“考生思考完毕，现在开始回答”“回答完毕”，算不算是套话？

答：思考完毕，开始回答不算套话。“回答完毕”是必须的，我们在面试时会在开始时就告诉考生回答完问题后要说回答完毕。

问：套话的定义是什么呢？

答：套话就是不按照题目给出的具体内容回答问题。可以告诉你的是，考官手头会有每道题目的答案的。有一道题，看看大家怎么回答。你的下属总是在完成你布置的任务后越级向上级汇报工作，遇到这种情况，你怎么办？ 这道题要注意回答三个要点：一是要通过各种渠道了解越级汇报的原因，可以找本人谈，也可以找领导谈，也可以找其他人谈，也可以自己反思；二是如果是自己的原因，要通过适当的方式沟通。消除误解；三是如果不是自己的原因，则必须找下属谈话，明确告诉越级是不对的。总之要树立沟通意识，团结意识。不能太机械。。再比如一道这样的题目：某产品被群众举报有安全隐患，领导指派你去进行调查，你如何开展工作？
   很多考生回答这道题目时，都是按照培训机构的套路回答，说领导交给自己这项工作，是对自己的信任，自己一定会认真完成任务，这就是套话。根本不用说，本来你的工作就是这个，你不完成也不行，更扯不上领导信任问题。另外，很多考生回答时就是三部曲，第一要做一个详细的调查计划，第二认真开展调查，第三写出调查报告，然后就完了。培训机构可以这样说，但考生这样回答，那肯定不行，就是套话。因为已经明确告诉你是什么工作了，必须按照工作来回答。
  这道题的答题要点是：1.搜集这个产品的有关信息，如国家或者工厂制造标准，这个产品在本地区的销售状况，举报的危害情况（有多少人，危害程度等等）；2.请教专家和有关管理部门，对产品的情况进行鉴定；3.根据搜集到的信息制订调查方案，有针对的进行多种形式的调查，如到商场，到受害人家里，或进行住户访问调查等等。4.根据调查结果进行研究，写出正确的报告，看是否是个案还是普遍现象，得出结论。5.最后呈报领导，以便领导根据报告做出决策。面试的时候，一定要听清题意，不要套话，直接按照题目的意思回答问题，才能够得到高分。

问:作为一个没有面试过的学生，要在哪些方面做工夫？这样才能在面试的时候有很大的优势！
    答:面试考察考生8个方面，你可以看看我前面的答复。但说实在的，很多方面是要在学习和工作中不断积累的，并不是看了几本书就可以考好的。基本来说，平常对于很多事务可以换位思考，把自己作为一个公务员去思考解决问题，对自己是有好处的。、

问:答题的时候需要面带微笑吗？笑与不笑对印象分有很大的影响吗?
答:1.不用太做作微笑，你在答题，又答题又笑，你说行不行？进门后向考官微笑问好就

行了。2.答题时面向主考官就行了，不用来回看。在听题的时候，可以用眼角向别的考官看一下。考官对于举止仪表是综合观察打分的，从进门开始，就要给考官一个良好印象。

问:考官的组成?

答:考官一般是由用人单位组成的，外聘人员很少，一般是5-9人。念题的是主考官。国家考试省人事厅不管，国家统一组织的，由人事部统管，各主管部主管，如你说的国税考试，就是国税总局主管，部署和组织，地方国税具体实施，一般是省级单位统一实施，市县级单位配合，如省局出大部分考官，市局局长参加。考官是有严格纪律的，考官之间有的也不认识。

问：我是去年的应届毕业生考的市县一级的公务员,在面试中 没有工作经验的人是否真的比参加工作很多年的考生回答问题要弱呢 ?应该怎么提高?
    答:是不是已经参加工作不是主要的，关键看自己的答题。一般来说参加工作的人对于工作方面的题目会有优势，但也不是绝对。

问：现在的答案都是所谓某些机构的答案.不知老师您能不能给我们分析下考官手中各类题目答案的要点。

答：题目是千差万别的，必须从具体考题去考虑。
  1.对于时政评论方面的考题，可以把握基本的原则是要两分法看问题。这个问题回答好不容易，要有平时对时政方面的积累，功夫在下面。平时要多看新闻，多看国家的大政方针及对这些大政方针的反映。
  2.工作能力方面的考题（如一项调查，一个工作的开展）。这类题目要换位思考，把自己作为具体工作人员来考虑问题。一定要明白题目的具体内容，从这个工作涉及的各方面去把握，要明白这个工作的目的是什么。如果这个工作是政府工作，还要从对群众负责、工作的严谨这个角度去考虑虑。切记一定要有工作思路，不能泛泛而谈。这种题对于已经参加过工作的考生是有优势的。
  3.综合协调能力考题（如给你几项棘手的工作，如何去完成）。这时一定要明白各项工作的轻重缓急，要明白政府工作或企业工作的程序。
  4.人际关系处理考题。这种考题要注意四点，一是要注意有上下级关系，要有尊重上下级、同事意识；二是要注意要有沟通意识，缓解误解意识；三是要有原则性，不能做的就不能迁就。四是要注意有反省意识。
  5.应变能力考题（如群众到单位吵闹，如何处理）。这种题目一般很难回答好，我认为：一是要明白这个工作（事件）的目的是什么，明白了这点就会在出现紧急情况时采取合适补救措施或紧急协调措施；二是要有具体补救措施；三是要注意向有关领导（方面）报告。
    6.服务意识考题（如群众来访来电很多，影响了你的正常工作）。注意一是要有为民服务意识，不能不管，二是要有学习意识，要会正确处理事情；三是要有完善意识，要会反省是什么造成的，如何完善工作。
  结构化面试（还有一种面试是无领导小组讨论，这里不谈论），考官要从：综合分析能力，语言表达能力，协调、计划和组织能力，应变能力，服务意识、自我情绪控制能力，动机匹配性，仪表举止等8个方面给考生打分，其中有的是从考题中反映出来，有的是要由考官综合观察体会出来。

问：用人单位会优先录用名校学生么？
答:考官是不知考生的信息的，分数出来后就密封上报上级部门，上级部门和笔试成绩

合并后通知总成绩。所以，主要还是看个人的才华，毕业学校是次要的。

问：我很怀疑内定。而且面试完后，综合分数，只知道自己的，公务员的面试黑吗？
答:一些单位自己组织的考试，可能的确不规范，碰到这种情况，那只好听天由命了。

但公务员考试是越来越规范的，考试黑幕我认为没有。但面试的确存在有关系的问题，这点不回避。

问:考官对着装有偏好么？是否必须穿正装？不穿正装会扣分么?
答:一般来说只要穿着得体就行，但男生穿正装还是好一些，女生可以不穿职业装，但

要打扮亮丽，不能戴首饰，可化淡妆。面试有仪表举止分，一定要显得朝气蓬勃，青春挺拔，举止得体，端庄。总之，漂亮姑娘，机灵小伙，会给考官留下很好的印象，加上答题好，就肯定过关了。仪表举止分占比例很小的。主要是自己的才华。我曾接触过我们上级单位一个去年考入的，个子很矮，其貌不扬，但很有水平。所以还是看自己的能力。

问：请问面试时手应该如何摆放，是平放在膝盖上好，还是桌子上？
答：考生面前会有桌子的，可以放在桌子上，不要放在膝盖上。不要太紧张呀

问：面试时时间怎么掌握？

答：你面试时最好戴一块手表掌握时间（当然在考场也有钟表便利考生，但老是抬头看表不方便），这样你就可以充分利用时间来答题。面试时都会在考生面前放纸笔，以便考生做些记录，拟订答题要领。最好不要问完就答题，略微思考一下，可以答的更全面准确。反正不超时就行了。也有考生答题很快但又答的很好的。这次就有一个考生14分钟就结束了，而且答的很好。

问: 评分有没有标准？
答:考官评分是有标准的，并不是凭空想象。对我们的要求是这样的：A类分（优）：8-10

分。要求答题要点都能答到，每个要点阐述清楚准确，论述充分深刻，语言逻辑性强。B类分（中）：4-7分。要点没有答全，或答全了但论述泛泛，不深刻。C类分（差）：0-3分。答题空泛，不着边际。像那些说套话的，就只能是这个分数了。

问:我考的是无领导小组面试，这种面试应该注意什么呢？还有我们是没有当场报分的，里面会不会出现面试完后，综合考虑各种情况在内定的情况呢？
    答:能够正确理解讨论题目，说出正确的观点，逻辑思维清晰。积极参加讨论，但也要保持庄重。总之能够让考官感到你很突出，很有才干。不当场公布分数，考官也会在衡量每位考生的情况后当场给出分数的，不存在考试后再给分的情况。因为当天面试完以后，考官给出分数，主考官签字后就密封了。

问:你认为究竟什么样的人最适合考公务员呢？
答:1.能够有一个努力为人民服务的信念，能够对国家大事关心。这绝对不是一句空话。

试想一下，在国家重要事件面前，有的人会选择挺身而出，有的人会选择逃避，或者漠不关心，那后面的人就不适合当公务员。
    2.要有纪律性。因为机关是一个很严肃的地方，所办理的事情又是代表国家政府，如果没有纪律，怎么会行？有的人喜欢我行我素，就不适合当公务员。
     3.要能够耐得寂寞和清贫。公务员其实是很清贫的，根本不像有些人说得那样有很高收入。如果当公务员仅仅是为了饭碗，那最好去找能够赚钱的工作。
   我认为以上三点是基本的。至于要求工作能力强，应变能力强，组织协调能力强，那些都可以在工作中不断提高，无非是有的人悟性高，进步快，有的人差一些。

问:如果让自我介绍，或是问你为什么报考公务员这样的问题，怎么答才能得高分呀？
答:1.自我介绍学历从大学起（如果是自考，可稍微详细些），在校获得的荣誉（奖学金

或科研课题之类），参加的各种社会活动；参加工作的简要介绍工作情况。政治面貌。注意把握时间，不可太长。这个问题最好在下面组织好内容背一下。
    2.为什么报考公务员从服务意识着手。比如喜欢关注社会公众事件，愿意尽自己的力量为国家建设贡献，希望国家强大。对金钱问题不看重，能够实现自己的人生价值就行（有公务员背景的可以说说父辈情况）。也可说说自己的特点，比如自己学习工作严谨，适合做公务员的工作。等等吧。这种题目现在一般不会出了。

问:什么时候出最终录取结果？政审是否实行差额？
答:面试完以后会在适当时间公布总成绩，然后通知体检入围名单（很多情况下是1：1

体检，也有差额情况）。然后是政审（一般也是1：1比例，但也有个别单位是差额），这个时间比较长，然后是把合格的人员汇总上报上级单位，然后是将拟录用名单公布，最后报人事部批准录用。整个过程最少要两个月以上。所以，耐心等待吧。

问：我朋友是社会在职人员，已经毕业2年了，在他上大四上半年的时候因为和别人打架，学校给了严重警告处分，毕业的时候处分应该没有撤销，请问政审的时候，还会去他们学校吗？如果去的话，是找原班主任或系领导座谈，还是直接去学生处调查啊？他的处分会影响录取吗？
    答：政审是会去毕业学校的，一般应该是学生处负责出政审材料。至于你的朋友的问题，我想一般学校都会为考生考虑的，毕竟还是年轻的孩子。但如果是结伙闹事，问题可能就比较严重了。

公务员考生、村官、求职应聘者面试自我介绍

    “谈谈你自己的情况如何？”“请你自我介绍一下”这道题90%以上的用人单位都会问，面试者事先最好以文字的形式写好背熟。其实面试者的基本情况用人单位已掌握，考这道题的目的是考核面试者的语言表达能力、逻辑能力、以及诚信度。所以，面试者在自我介绍的内容要与个人简历相一致，表述方式上尽量采用口语化，注意内容简洁，切中要害，不谈无关、无用的内容，条理要清晰，层次要分明。自我介绍不能超过2分钟，最好把握在1分钟左右。

那么，到底应该如何表达，才能把面试自我介绍讲到位呢？怎么通过自我介绍给面试官留下一个良好的第一印象呢？怎么准备面试自我介绍范文呢?

面试自我介绍分为两类，一类是口头介绍，是面试常见的形式，在面试开始的时候，由面试官提出来，应聘者做1-2分钟的简单介绍。

    一类是书面介绍，通常在流程比较严密的招聘时使用，如公务员的面试、岗位竞聘、大学生集体面试，等等。

    尽管形式有所不同，但自我介绍的要点是一样的，自我介绍要能够在非常短的时间内，引起面试官对你的关注，突出自己的优势。好的面试自我介绍应该有以下的内容：

1、自己的简单经历

    如毕业的学校，就读的专业，专业最好与应聘的岗位相关，专业不相关的时候，要说明一下为什么选择与专业不相关的岗位。在相关岗位上有几年的工作经历，大致擅长岗位的哪些技能或职能要求。

    面试自我介绍范文：我是XX大学XX专业毕业，这个专业与我所应聘的XX岗位非常对口，我也非常热爱我的专业并希望在毕业后继续在这个方向发展，我利用业余时间考取了相关的XX职业证书。

    毕业后我通过严格的考试进入XX公司，在XX岗位工作了3年，这3年对我的专业技能提升非常快，我掌握了XX技能、有XX项目的经验。

2、自己的专业优势

    专业优势通常包括：

    技能。在原单位的突出业绩、工作中的闪光点、得到的奖励；

    积极的工作态度。自己的上进心、进取心，希望在岗位取得更大成绩的意愿；

人际技能。善于团队合作，能够在工作中帮助别人，或得到别人的帮助。

面试自我介绍范文：在XX公司做销售时，我工作特别投入，每月能完成XX元的任务，我们共有28名销售，而我通常能完成总任务的10%，超过平均任务量的3倍左右，在工作中，我也经常帮助同事完成任务，因此，得到销售总监的认可，仅工作半年，就提升我当了销售主管。在XX年，我被公司评为优秀员工。

对应聘单位、公司的贡献

    在去一家新单位、公司应聘前，应该对新单位进行一下研究，这样才能知己知彼，在自我介绍的第三部分，着重介绍自己的为什么要应聘目前的公司与岗位，及自己能够对公司的贡献。

    面试自我介绍范文：贵单位是业内领先的公司，加盟贵公司是我的职业理想，将使我的职业发展更进一步。我在行业内3年的经验，也使我对行业内的情况非常熟悉，加入贵公司后，可以在XX领域内作出我独有的贡献，希望能与公司共同成长。

    除了说之外，如果能够呈上一些与岗位有关的作品或纪录，也以增加面试官的印像分。

    面试自我介绍属于面试前的作业，一定要做好。没有准备就去面试，遇到这种开场，只能把这样的开场，讲的结结巴巴，象是在报流水账，就算有些闪光的内容也不容易被人注意到。

    把上面的三段文字加在一起，写成面试自我介绍范文，在面试前记住了，讲的时候表现得胸有成竹、自信流利，面试官怎么会不欣赏呢？

对于很普通的自己，没有什么优势，或者说找不到自己的优势，该怎么做面试自我介绍呢？

    如果觉得自己实在找不到特别的优势，如：毕业的学校很普通，没有名气；没当过学生干部；成绩也很一般；没有高含金量的证书；没有得到很多的荣誉，怎么能快速地通过自我介绍突出自己呢？

    面试的时候，应聘者觉得自己没有特别突出的方面，但对于应聘的岗位，总有些话可说吧，要不然你为什么应聘这个岗位，而不是其他的岗位呢？这时，你可以说：“我非常喜欢这个专业，并且在学校上学期间，对专业学习投入了很大的精力，也希望从事与专业相关的工作。”

    如果应聘者刚刚毕业，没有相关工作经验，那可以这么说：自己对专业的热爱；如大学的什么专业课目，自己学得最好；老师最认可你的哪些事情，或者实习的机会；你家人或者好朋友是否有从事这一行的，你是否受到他们的影响，等等。在面试前，应聘者即便觉得自己什么都没有，也得准备些东西，说出个一二来，不然，你怎么可能期望面试过关呢？

    如果应聘的岗位和专业并不对口，那么就突出自己为何喜欢应聘的岗位，并准备了哪些知识与技能。

    同时，你还要用积极的态度表达对应聘公司与岗位的认可，如：“由于深爱自己的专业，非常希望能够到贵公司工作，贵公司是一个在行业内很有影响的企业，相信加入了公司，我在专业技能上会有很多提升，同时，我也会积极进取，努力工作，为公司的发展做出贡献。”

    即便应聘的是个小公司，也要用认真的态度，找出公司突出的方面来，这样企业才会认可你的态度。

    让我们要重新回顾一下，面试自我介绍的目的，面试的时候，面试官让你做自我介绍是为了在最短的时间里，了解你的基本情况，看看你的情况是否与岗位要求相匹配，在应聘者众多的情况下，利用好的这1-3分钟的自我介绍，就可以给面试官留下好的印象，就有可能从众多面试者中脱颖而出，应聘成功，找到工作。

    虽然面试有技巧，但做个真诚的人是最重要的，发自内心说的话才是最美最动听的，谁都喜欢，面试官通常都很有阅历与经验，他们能看出应聘者是否真诚。

【评析】背景性问题。考查其求职动机与拟任职位的匹配性。此问题看似简单，实则考官有其特定意图。相当多的考生都是介绍了自己的姓名、专业、毕业学校等基本情况。从表面上看，这样回答符合答题规则，但考官绝不是需要这类回答。一般来说，考官想通过考生的自我介绍，了解考生的个性特点，及这些特点是否适合目前应聘岗位的工作。据此：

　　A。考生可以根据应聘岗位和自己的优势做答，例如想报考秘书类公务员的考生可这样回答：我非常乐意向考官介绍我自己。我要强调的是，我这个人性格豪爽，善于交友；语言表达能力较强，乐于人际沟通。这些特点使我在这类工作中与同事在工作上能进行良好沟通，生活上能广泛结交朋友，这对执行领导意图，向领导反映情况都有利。因此我认为我的性格最适宜做这类工作。

　　B。过于炫耀自己的学历、能力或业绩。

　　C。欠准备，不全面或重点不突出，缺乏针对性。

　　D。过分谦虚，甚至自我贬低。

　　E。如果时间允许，我想详细介绍一下。

分析上述答案，不难发现A至少有三个优点：一是言简意赅：整个答案在1分钟左右即可说完，而且意思表达到位；二是重点突出：整个答案围绕着沟通、交友展开，个性特点一听了然；三是中心明确，即以工作需要为中心，适应面试考官的需求心理。E答案如果得到考官的同意也未尝不可，但应注意掌握时间的长度。B、C答案缺乏对自我的辩证认识，往往得不到考官的认同。D答案表现为考生可能缺乏诚恳、强烈的求职意愿。

思路： 1、这是面试的必考题目。 2、介绍内容要与个人简历相一致。 3、表述方式上尽量口语化。 4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。 5、条理要清晰，层次要分明。 6、事先最好以文字的形式写好背熟。

呼唤新的合唱歌曲

近些年，群众文化活动异常活跃，文艺演出，文艺晚会，文艺汇演经常举行，尤其2009，国庆60周年，活动更多，眼下春节即将来临，联欢会，联谊会紧锣密鼓。

举办活动需要安排节目，排练个合唱，大合唱，唱什么样歌呢？到处找，找到网上，一时间网上找歌的人铺天盖地，可是想找一个合唱歌曲并不容易。哪里都找不到好的合唱歌曲，许多歌曲不是不适合合唱，就是老的掉牙。

我们来看看网上找歌的帖子。

找歌人的帖子：“新年部门大合唱，大家有什么好的歌曲推荐一下么？”“谁能推荐几个大合唱歌曲?” “七一县里搞合唱比赛，几年来唱来唱去也是那几首。请大家帮帮忙，推荐一些好的，或者是新的适合大合唱的歌曲！”“姐妹们帮忙想想春节晚会的大合唱歌曲，多谢了哈！”“咋就没有人建议一下哈？”

提供人的帖子：“《感恩的心》。。。手语也用上” “《大长今》，《团结就是力量》，《黄河大合唱》，《万里长城永不倒》 ”，“《国际歌》，《国歌》，《风在吼~~~~马在叫~~~~》”

找歌人：“前年部门内搞多这节目了，还拿了第一名，已经搞过的节目怎么报，想挨砖啊？”“不要保卫黄河，老了。”“本来想选沁园春.雪,一放马玉涛唱的,大家全都"AO"的一声....太有难度了哇 ” “我们每年公司的晚会最后一个节目都是全体员工合唱《明天会更好》”“《明天会更好》，俺们也想了这个,可是领导说没新意。”“部门还有人提议唱康定情歌。。。。这个太汗了 。。。 ”

提供人里有绝的：“只动嘴不出声，让下面猜，肯定好。”

这些帖子一问一答，有的十分搞笑，也令人心酸。

寻找歌曲，寻找歌曲，寻找歌曲！！！寻找大合唱！！！为什么合唱歌曲这么难找呢？市面上有大量的碟片，多如牛毛，但合唱的碟片几乎没有。

2009年5月，中宣部、中央文明办等１０部委发出《关于广泛开展“爱国歌曲大家唱”群众性歌咏活动的通知》，同时，推荐了１００首爱国歌曲。
     在推荐的100首歌曲中，大多还是老歌，而新歌里面有几首是群众性的合唱歌曲？

当年，《团结就是力量》，《歌唱祖国》，《我们走在大路上》，响遍祖国大地，为什么现在就没有这样脍炙人口的适合传唱的群众歌曲了呢？

我们的创作人员市场淘金去了，他们忙着个人专辑，忙着影视音乐，忙着通俗流行，忙着自己的饭碗，顾不了群众歌曲。

政府主管部门呢？端着政府饭碗，不需要市场打拼为生存担忧的宣传、文化部门，为什么不组织创作一批群众歌曲呢？原因可能是他们虽不用市场，但他们在市场面前茫茫然，不知如何作为地不作为。反正不作为不可怕，不是贪官就是好官，他们并不需要七死八活地去忙群众歌曲。

合唱歌曲不是没有，但没人推广，没有人来出碟片，出伴奏带。其实群众是有需求的，是有市场的，如果做，不失为一个商机。
       网上找歌说明什么？说明中国任何时候都需要大量主旋律创作人员，都需要有人来抓群众歌曲的创作，不是吗？
       我们呼唤，呼唤新的合唱歌曲！