一个电话打了过来。没等你接，它就断了。号码是13790850196、13808940879、13457662742、15989743735。用座机试拨，是外地电话。拨通之后，才知道，原来是所谓“上海奥特鞋业河南总代理。”我反复拨打，都说明是广告电话。当然，口音不是河南的，说话的还是个女播音员式的人物，也没有听到什么不舒服的腔调。但还是烦人至极。因为这类的骚扰电话，随着时间的推移，我接到的越来越多。

     现在都讲隐私权，不知道像13790850196、13808940879、13457662742、15989743735这些乱七八糟的电话拥有者是怎么知道我的手机号码的，不知道他们是怎么发送的，不知道我们的电讯部门是如何被他们利用的。

    好像听说国家专业部门正在制止群发垃圾短信等问题。这是应该的。现在看来，有关专业部门也应该管一管垃圾电话。应该让手机拥有者手中的手机，成为人们正常交往的工具，成为大多数拥有者愿意接听与拨打的工具，成为不被根本无关的、乱七八糟的厂家、店铺骚扰的通讯工具。如果做不到，那就是国家有关专业部门正在帮助那些乱七八糟的电话拥有者侵犯公民的隐私权。我这么说，不应该为过吧？

    一切资源，应该让它发挥出正面的作用。手机与短信也是如此。当资源被更多负面利用时，人们的反感也就会自然产生；当资源被更多负面利用时，专业部门的功能就会让人产生怀疑，觉得是不是有人从中受贿或者主观上就是助纣为虐；当资源被更多负面利用时，资源利用人、专业部门等就会在不知不觉地违背科学发展理念。

    知道解决骚扰电话的事可能有一些难度。知道一种资源在给人带来方便的时候，也会给人带来一些麻烦。但是，国家信息电讯部门还是有责任思考一下，看一看到底该如何解决这个问题。大家给你信息电讯部门每年缴纳大把大把的银子，难道就是为了自己来听你的广告、或者通过你的挣钱的网络而拨打出来、群发出来的各种广告？当然，至于有些人愿意接收广告之类的东西，手机拥有者必须在电讯服务说明中填写清楚；不愿意接收垃圾短信和垃圾电话的人，让他们能够享受一份清静。

    工业和信息化部提醒广大电信用户，收到垃圾短信、不良信息和“响一声就断”骚扰电话时，可通过以下渠道投诉和举报：
1、收到含有涉黄、诈骗、贩卖违法物品、赌博等违法内容的信息，要立即向公安部门110报警平台举报。

2、收到其他不良、垃圾短信等信息，可向相关基础电信企业或工业和信息化部进行投诉、举报：
中国移动不良和垃圾信息受理平台10086999；
中国联通客户服务热线 10010；
中国电信客户服务热线 10000；
中国网通客户服务热线 10060；
工业和信息化部不良和垃圾信息举报中心010-12321。

3、遇到“响一声就断”骚扰电话时，用户应提高警惕，谨慎对待，并及时向工业和信息化部和各相关基础电信企业进行投诉、举报。
中国电信客户服务热线 10000；
中国网通客户服务热线 10060；
中国移动客户服务热线 10086；
中国联通客户服务热线 10010；
中国铁通客户服务热线 10050；
工业和信息化部电信用户申诉受理中心010-12300。