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保险门店开成麦当劳 “在家门口就能很方便地买到需要的保险产品,如车险、意外险、家财险等财险公司常规经营的险种,在这个小超市里都可以买到,而且出单只要几分钟。”近日,一种新型的保险直销门店亮相南京,一个50-100平方米的店面,4—5名专业服务人员,加上一系列保险产品……华安财产保险股份有限公司江苏分公司8家连锁式营销服务部正式挂牌,打破传统依靠中介和营销员的销售模式,这种新型的保险营销服务模式悄然走近南京百姓。
保险开成连锁店 “截至目前,华安首批近200家营销服务部已经在全国各大中城市完成各项准备工作,并获得各地保监局批准设立批复,开业在即。下一步将进行风格一致的标准化装修,打造出类似麦当劳的统一连锁店风格。”华安保险董事长李光荣透露。 据了解,所谓“连锁式营销服务部”是指在居民社区开设门店,摒弃财产保险公司一般依靠业务员直销和大量依靠保险中介公司进行销售的传统营销模式,针对居民社区个人客户进行直接销售。记者了解到。通过这个社区服务部,社区居民可以在家门口享受保险咨询、出具保批单、查勘理赔、代收车船税、理赔跟进等多项保险服务。今后,借助这一密集的深入群众生活的金融平台,保险公司还将为居民个性化的金融需求提供更有效的建议,并针对市场及个人需求,向社区居民提供专业的理财服务。 在选点上,这些社区门店一般选择在便于为社区居民提供服务的场所,单店面积一般在50平方米到100平方米之间,配备专业服务人员4—5名,实行全国统一职场形象、统一保险产品、统一服务标准、统一日常管理。 社区门店是长线经营 据华安相关人士介绍,社区门店基本都采用购买的方式。“社区门店是长线经营的行为,门店开业都要把房产证展示出来”。同时,社区门店的铺设也将从省会城市向地级城市分步推进。在选址评分标准上,各地在选址时都按照必要性指标和优选性指标进行评分。其中“周边100米辐射半径内是否有居民小区、商品房档次、商铺与住宅价格比、小区户数、户均车辆保有量、区域内市政规划”等都被列入。 然而,对于华安这种多网点、小型化铺设营销网点的行为,业内人士认为此举并不一定能为目前财险亏损、销售混乱的现状带来一定的扭转,真正能否给市场带来影响,能否真正为市民带来便捷的服务还有待日后市场的检验。但该人士坦言,华安的这种尝试算是开了业界的先河,是一种有利的创新和尝试。
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